Чуть не попалась в известном супермаркете на ловушку с весами: один огурец посчитали на 1500 рублей

Жительница Калининградской области зашла в супермаркет крупной торговой сети "П..." за простыми вещами — пачкой печенья, колбасой и одним свежим огурцом. На кассе самообслуживания она увидела, что стойка с жвачкой и конфетами слегка касается весов. Подозвала сотрудницу: "Смотрите, стойка давит на платформу". Та ответила: "Ничего страшного, продолжайте".

Покупательница поверила сотруднице, пробила продукты. Заплатила — и ахнула: чек на 2 тысячи рублей! А там один огурец весом почти 4 кг. Конечно, пришлось разбираться. Пока возвращали деньги, подошел мужчина и пожаловался: он только что "купил" 5 кг картошки, хотя было всего 6 штук.

Женщина потом рассказала, что не раз сигналила о стойке — она стояла так весь день. Может, и другие попали в такую же ситуацию? Хорошо, если это была случайность, и теперь всё починили.

Почему так бывает?

Весы на этих кассах очень чувствительные. Если что-то давит сбоку, показания "плавают". Регулярная поверка помогла бы избежать таких моментов. Калибровка весов обязательна раз в полгода (ГОСТ Р 53228-2008), но сети, бывает, экономят.

Рекомендации по избежанию подобных недоразумений

• Перед взвешиванием убедитесь, что платформа свободна от посторонних предметов.
• Сфотографируйте товары и чек для фиксации.
• Проверьте нулевые показания весов с пустой платформой.
• При сомнениях обратитесь к сотруднику кассы.
• В случае расхождений требуйте разъяснений и возврата средств с ссылкой на закон о защите прав потребителей.

Такие истории напоминают: внимательность спасает деньги и нервы. А у вас бывали похожие случаи?