Пришла «грабительская» квитанция за ЖКУ: куда жаловаться
Это может быть как случайность, так и преднамеренный обман.
Если в квитанции за ЖКУ вы вдруг увидели неприлично большую цифру — не спешите оплачивать. Сначала попытайтесь разобраться, откуда она взялась.
Ведущий юрист Европейской Юридической Службы Юрий Аванесов советует сначала обратиться к исполнителю услуги с заявлением о предоставлении информации о правильности расчета размера платы за коммунальные услуги. Ответить должны в течение трех дней.
В заявлении надо требовать предоставить информацию с указанием на размер, структуру платежа и его нормативно-правовое обоснование.
Если ошибка в начислениях произошла случайно, то потребителю стоимость пересчитают.