В каком случае при возврате товара чек не потребуется
Отношения покупателя с продавцом регулируются законом «О защите прав потребителей».
Если купленный в магазине товар по каким-либо причинам не подошел, его можно вернуть в магазин. И даже в том случае, если чек утерян, продавец обязан принять у вас вещь, рассказал сопредседатель Общественной организации «Национальный союз защиты прав потребителей» Алексей Егармин.
Покупатель вполне может доказать факт покупки товара именно в этом магазине цифровым чеком из банковского приложения, если покупка была оплачена по безналу.
Для доказательства приобретения товара в конкретном магазине можно привлечь свидетеля, который может подтвердить, что покупка была совершена в данном магазине, подсказал юрист.
При этом он напомнил, что определенные категории товаров нельзя вернуть в магазин, даже при наличии чека. Обмену и возврату не подлежат средства личной гигиены, нижнее белье и лекарства.